Novità Adwords: Frequenza di Rimbalzo

Un breve Post per aggiornarvi, su una Novità Adwords, all'interno del pannello.
Dopo una lunga attesa ecco spuntare all'interno del pannello, entrando in filtro, tre metriche molto importanti, che attualmente si potevano vedere entrando nel pannello analytics, ossia:


- Frequenza di rimbalzo;
- Tempo medio Visita (in secondi);
- Pagine/visita.


Ecco lo screen shot:

Nuove Metriche in Adwords - 24 luglio 2012

Probabilmente, visti gli aggiornamenti sui pesi attribuiti alle variabili per calcolare il quality score, a breve arriveranno in tutti gli account queste tre metriche, che attualmente possono essere visionate in analytics. L'account in questione non è collegato in analytics ed infatti non vedrò i dati fino a quando non collegherò gli account. 


Questo è sicuramente un bel passo avanti in termini di gestione, un passaggio in meno di sicuro, e quindi anche un risparmio di tempo.  

Che sia anche un segnale da parte di Google per dirci che da pochi mesi viene data molta più importanza all'esperienza dell'utente? Forse si forse No, ad ogni modo MI PIACE. 
Voi che ne Pensate?


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Processo di Ricerca Keywords

Il processo di ricerca di Keywords è sicuramente una delle fasi più importanti, sia per una campagna ppc sia per un'attività seo.

Come tutti gli schemi preconfezionati, ha dei limiti, ma è sicuramente d'aiuto per risparmiare tempo ed effettuare un'analisi il più razionale possibile. 

Processo di Ricerca Parole Chiave - www.webmarketingidea.com Fonte: [Ron Jones 2012]

Il primo passo è quello di recuperare il maggior numero di parole chiave (KW), magari partendo da un gruppo ristretto di "seed keywords", ossia quelle parole chiave necessarie all'eventuale tool (adwords keyword tool, keywords discovery, word tracker, wordstream, spyfu, semrush, etc...), per generare un elenco più ampio di KW correlate alle parole "seme". 

Di solito l'unione fa la forza, quindi collaborate e chiedete ai vostri colleghi. In questa fase cercate di essere più aperti possibili poichè deve essere un momento di raccolta, e non perdete tempo a scremare o filtrare, lo farete nella fase successiva. Spesso se non si conosce il mercato, dovrete ricercare possibili idee su community e forum di settore. Fate attenzione differenti luoghi hanno differenti linguaggi e le kw provenienti da Yahoo answer saranno probabilmente diverse da quelle provenienti da un forum specialistico. Tutti e due i "luoghi virtuali" saranno, però,  utili in questa fase di ricerca.

Seconda Fase, ora aprite il vostro bel foglio excel, ed iniziate a ragionare sulle keywords e dati aggregati. Quindi traffico stimato, competizione, cpc medio (adwords, sem rush e spyfu) e percentuale di ricerca per ogni motore (Keyword discovery). Ad esempio utilizzando il keyword tool adwords potreste creare una colonna nella quale moltiplicherete il numero di ricerche per (1-indice di concorrenza), in questo modo andrete a pesare Quantità e Competizione. Poi mettete in ordine di grandezza ed avrete una classifica di kw in ordine di priorità. Questo può essere utile soprattutto a livello seo dove nella scelta delle Kw da inserire nel Title a volte può esserci un pò di indecisione. Non fissatevi troppo, pensate al vostro Business, ma tutto quello che può aiutare a prendere una decisione basata su dei dati secondo me è utile. 

Terza Fase. Ora che avete tolto le kw non utili al vostro business o non convenienti, potete iniziare a raggruppare le parole chiave per categorie, per gruppi di interesse, per fasi del processo d'acquisto, per prodotto, dipende dal mercato dall'obiettivo e da molti altri fattori. Ma ricordate che la Kw Corretta + Una Pagina di destinazione Rilevante = Conversione. Un modo veloce, quindi facilmente incline ad errori o sviste, è di ordinare le kw in ordine alfabetico, questo è un primo passo, che spesso aiuta ad avere uno sguardo d'insieme, sulle possibilità di targeting. Non siate frettolosi, spesso conviene dividere più che raggruppare, quindi nel caso del ppc, conviene avere più gruppi specifici che meno con più kw al loro interno (ma fate attenzione all'aumentare del N°di Gruppi diminuisce il budget disponibile ad ogni gruppo). 

Quarta Fase. Anche se le fasi precedenti hanno reso la nostra lista di KW sicuramente buona, dobbiamo testare e confermare o meno le nostre parole chiave. Non è detto che performino come previsto e sicuramente ci saranno delle sorprese. Il comportamento degli utenti è davvero un mistero, che si cerca di rendere il meno imprevedibile possibile con queste analisi, ma sarà sempre in evoluzione e quindi le nostre liste non saranno mai al passo, ma saranno quasi sempre un passo in dietro. Dico "quasi" perchè a volte l'idea geniale può arrivare, ed è quella che farà diventare le vostre campagne ppc fonte di grandissime soddisfazioni. 

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Adwords: Ottimizzare è come Scolpire

Si legge e parla spesso di Come Ottimizzare una Campagna Adwords,  i consigli sono molti, ma è normale vista la complessità della cosa. 


Spesso ci si ritrova a dover ottimizzare campagne non create da noi, delle quali non si conosce la storia e si fatica ad avere un'idea precisa e fondata sui dati del pannello. Ecco che un bel foglio excel e pochi passaggi possono aiutarci ad ottenere un'analisi Macro sullo stato generale della campagna. Mi riferisco al Quality Score, dal quale parto sempre per capire quanto spazio di manovra c'è, ecco alcuni Screen Shot sul risultato dell'analisi:

Cpc Medio e Quality Score Adwords - www.webmarketingidea.com

Naturalmente Sono stime ma ci aiutano a capire se l'andamento della campagna analizzata rispetta i valori standard, o almeno l'andamento.

Tasso di Conv e Quality Score - www.webmarketingidea.com

Le parole chiave di long tale si sa hanno un tasso di conversione mediamente più elevato, in questo caso nella campagna invece, le Keywords formate da tre parole convertono meno di quelle composte da due. Questo è dovuto al fatto che quasi tutte le parole chiave erano a corrispondenza generica, e quindi espandibili a tre quattro, a cinque kw.

Ctr e Quality Score - www.webmarketingidea.com

Ecco un altro grafico che rappresenta il ctr medio rapportato al quality score. Anche qui la linea verde rappresenta il ctr ideale, mentre le barre identificano la situazione della campagna presa in esame.


Effettuata questa prima analisi macro possiamo capire dove intervenire e quanto c'è da ottimizzare. Detto questo, riprendo il titolo di questo post "Ottimizzare è come scolpire", e dico questo perchè nell'ottimizzare una campagna adwords vi troverete sempre a dover togliere qualcosa:


- keyword non performanti;
- annunci non performanti;
- posizionamenti fuori target;


In una parola, dovrete togliere "traffico non qualificato" e quindi non utile. Il primo passo è analizzare i termini di ricerca degli utenti, quindi entrate nel tab Parole Chiave, e visualizzate tutti i termini di ricerca. Sono sicuro che ne vedrete delle belle. Iniziate a togliere le parole chiave fuori target (questo accade sempre se sono presenti molte kw a corrispondenza generica), quelle che non convertono e costano molto, o le keywords che fanno moltissime impression e pochi o nessun clic (sempre con un occhio alle conversioni).
Entrate nei vari gruppi di annunci ed effettuate questa analisi, facendo attenzione che kw di altri gruppi non si siano espanse tanto da aver attivato annunci di differenti gruppi di annunci, e se fosse così inseritele a corrispondenza inversa, in modo da rendere i gruppi di annunci a compartimenti stagni (Qui un esempio - Adwords Tecniche e Strategie). 


Quindi togliete traffico e raffinate i vostri target, aggiungendo parole chiave inverse, le vostre campagne avranno un miglioramento a due cifre, sia in termini di conversioni, che di tasso di conversione, aumento del ctr, aumento del Quality score ed abbassamento del cpc medio. Provare per credere. Ed ora iniziate a Scolpire.


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Selopensilovedi: Sky tra Social e Stalking

Sky - Basta Chiamarmi!!

Come spesso accade, il bene ed il male, yin e Yang fanno parte della stessa entità, ma voglio lasciare disquisizioni filosofiche subito, ed addentrarmi in una breve analisi su come un'azienda, in questo caso Sky, agisca in maniera diametralmente opposta nel giro di due giorni, cambiando stile, modo, mezzo e facendomi subito rimangiare quello che di buono avevo pensato pochi giorni fa. 

Se avete seguito le tendenze di twitter nel week end della terza settimana di giugno, avrete notato che nel giro di poche ore l'hashtag #selopensilovedi lanciato da sky, ha scalato la classifica delle tendenze arrivando al secondo posto. In pratica se al termine del vostro tweet/stato d'animo, inserivate l'hashtag #selopensilovedi, nel giro di pochi minuti vi sarebbe arrivato un messaggio su twitter da parte di Sky. Nel tweet ti salutavano e ti proponevano un link che ti rimandava ad una landing con l'immagine di un film, scelto in base allo stato d'animo. 

Su questa landing sull' header c'era un banner "sky on demand......scopri l'offerta Sky on demand" (o una cosa simile). Questa è stata sicuramente una buona idea, un metodo creativo di lead generation, ad investimento quasi nullo (il tempo è denaro). Non so i riscontri, però è sicuramente un'idea diversa dal solito, e un buon modo di utilizzare i social in maniera profittevole. 

Detto questo passiamo alla forza oscura di cui parlavo prima: "0245449940"

Questo numero negli ultimi tre giorni mi ha chiamato ben 7 volte e dico S E T T E!!! Chi era al di là della cornetta? immagino che lo avrete capito, Sky, o meglio degli operatori telefonici di Sky, dalla voce squillante e pronti a darmi premi, sconti, decoder, di tutto!!!E alla domanda: chi le ha dato il numero?  mi sento rispondere "nessuno", abbiamo fatto il suo numero a caso. Ecco questo non è ne utile ne tantomeno intelligente. Ma funzionano ancora questi metodi Sparatutto? Ho inoltre controllato in rete e questo numero ha assillato una marea di persone, provate per credere. 

La coerenza nella comunicazione la trovo una buona regola da seguire, non è detto che paghi sempre, qualcuno (Einstein) un tempo disse che "è tutto relativo", ma trovo queste due iniziative alquanto stridenti, anche se lo scopo è lo stesso, ossia acquisire nuovi clienti.

Qui un LINK per evitare di essere contattati con proposte commerciali al telefono: Registro Opposizioni

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